Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности Autonomatico S.L. («мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем получать доступ к вашей личной информации, собирать, хранить, использовать и/или передавать ее («обрабатывать»), когда вы пользуетесь нашими услугами («Сервисы»), в том числе когда вы:

Посещаете наш веб-сайт autonomatico.es или любой из наших сайтов, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности
Используете Autonomatico, онлайн-платформу для самозанятых (autónomos) в Испании. Она упрощает регистрацию, бухгалтерский учет, выставление счетов и налоговую отчетность, позволяя эффективно вести свою деятельность в соответствии с местными требованиями.
Взаимодействуете с нами иным способом в рамках продажи, маркетинга или мероприятий

Вопросы или сомнения? Ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности поможет вам понять ваши права в отношении конфиденциальности и возможные варианты выбора. Мы несем ответственность за принятие решений о способах обработки вашей личной информации. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Сервисами. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы или сомнения, свяжитесь с нами по адресу: legal@autonomatico.es.

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Личная информация, которую вы нам предоставляете

Кратко: Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам.

Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации в Сервисах, при выражении интереса к получению информации о нас или наших продуктах и Сервисах, когда вы участвуете в различных активностях в Сервисах или иным образом связываетесь с нами.

Личная информация, предоставленная вами

Собираемая нами личная информация зависит от контекста вашего взаимодействия с нами, ваших предпочтений и используемых продуктов и функций. Мы можем собирать следующую личную информацию:

Имена
Номера телефонов
Адреса электронной почты
Почтовые адреса
Должности
Имена пользователей
Пароли
Предпочтения контакта
Контактные или аутентификационные данные
Платежные адреса
Государственные идентификаторы
Дата рождения
Данные о деятельности самозанятого
Банковская информация
IP-адреса
Информация об устройстве
Контент, сгенерированный пользователем
Информация о занятости
Договорные данные

Конфиденциальная информация

При необходимости и с вашего согласия или в соответствии с применимым законодательством мы обрабатываем следующие категории конфиденциальной информации:

Финансовые данные
Социальные страховые номера или другие государственные идентификаторы

Платежные данные

Мы можем собирать данные, необходимые для обработки вашего платежа, если вы решите совершать покупки, такие как номер вашего платежного инструмента и код безопасности, связанный с ним. Все платежные данные обрабатываются и хранятся сервисом Stripe. Вы можете ознакомиться с их Политикой конфиденциальности по ссылке: https://stripe.com/en-es/privacy.

Вся личная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть достоверной, полной и точной, и вы обязаны уведомлять нас об изменениях этой информации.

Информация, собираемая автоматически

Кратко: Некоторая информация (такая как ваш IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства) собирается автоматически, когда вы посещаете наши Сервисы.

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете или просматриваете Сервисы. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактные данные), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую как ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые настройки, URL-адресы перехода, имя устройства, страну, местоположение, информацию о том, как и когда вы используете наши Сервисы, а также другую техническую информацию. Эта информация в основном необходима для поддержания безопасности и работоспособности наших Сервисов, а также для наших внутренних аналитических и отчетных целей.

Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Вы можете узнать больше об этом в нашем Политике использования cookie: https://autonomatico.es/cookie-policy.

Информация, которую мы собираем, включает:

Данные журналов и использования. Данные журналов и использования представляют собой информацию, связанную с предоставляемыми нами Сервисами, диагностикой, использованием и показателями, которую наши серверы автоматически собирают, когда вы получаете доступ или используете наши Сервисы, и которая сохраняется в журналах. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, эти данные могут включать ваш IP-адрес, информацию об устройстве, тип и настройки браузера, а также информацию о ваших действиях в Сервисах (таких как отметка даты/времени, посещенные страницы и файлы, поисковые запросы и другие действия, которые вы совершаете, включая используемые вами функции), информацию о событиях устройства (например, о системной активности, отчетах об ошибках (иногда называемых «дампами сбоев») и настройках оборудования).
Данные об устройстве. Мы собираем данные об устройстве, то есть информацию о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, которое вы используете для доступа к Сервисам. В зависимости от используемого устройства эти данные могут включать IP-адрес (или прокси-сервер), идентификаторы устройства и приложений, местоположение, тип браузера, модель оборудования, информацию об интернет-провайдере и/или операторе мобильной связи, операционную систему и конфигурацию системы.
Данные о местоположении. Мы определяем приблизительное местоположение (например, страну или регион) по вашему IP-адресу. Точные данные о местоположении устройства мы не собираем.

Google API

Наша работа с информацией, полученной от Google API, будет соответствовать Политике данных пользовательских Google API Services, включая требования Limited Use.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать и администрировать наши Сервисы, общаться с вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать законодательство. Мы также можем обрабатывать вашу информацию в других целях с вашего согласия.

Мы обрабатываем вашу личную информацию по разным причинам в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами, в том числе:

Для упрощения создания учетной записи и аутентификации, а также для управления учетными записями пользователей. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы вы могли создать учетную запись и войти в нее, а также поддерживать ее в рабочем состоянии.
Для предоставления и содействия оказанию услуг пользователю. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрашиваемую услугу.
Для ответа на запросы пользователей/оказания поддержки. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы ответить на ваши запросы и решить любые потенциальные проблемы, связанные с оказываемой услугой.
Для отправки вам административной информации. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы отправлять вам сведения о наших продуктах и услугах, изменениях в наших условиях и политиках, а также другую аналогичную информацию.
Для выполнения и управления вашими заказами. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы выполнять и управлять вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, совершаемыми через Сервисы.
Для запроса обратной связи. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для запроса обратной связи и для связи с вами по поводу использования вами наших Сервисов.
Для отправки вам маркетинговой и рекламной информации. Мы можем обрабатывать вашу информацию в маркетинговых целях, если это соответствует вашим предпочтениям в отношении маркетинга.

3. НА КАКИХ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБОСНОВЫВАЕМ ОБРАБОТКУ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Кратко: Мы обрабатываем вашу личную информацию только в случаях, когда считаем это необходимым и имеем законную причину (т.е. правовое основание), чтобы сделать это в соответствии с действующим законодательством, например с вашего согласия, для соблюдения законов, для предоставления вам услуг или выполнения наших договорных обязательств, для защиты ваших прав или в рамках осуществления наших законных деловых интересов.

Общий регламент по защите данных (GDPR) требует, чтобы мы разъясняли правовые основания, на которые мы опираемся, обрабатывая вашу личную информацию. В связи с этим мы можем опираться на следующие правовые основания:

Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение (то есть согласие) на использование вашей личной информации для конкретной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент.
Исполнение договора. Мы можем обрабатывать вашу личную информацию, когда считаем, что это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, включая предоставление наших Сервисов или по вашему запросу до заключения с вами договора.
Законные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда считаем, что это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов и эти интересы не перевешивают ваши интересы и основные права и свободы. Например, мы можем обрабатывать вашу личную информацию для некоторых целей, описанных ниже:
- Отправлять пользователям информацию об особых предложениях и скидках на наши товары и услуги
- Разрабатывать и отображать персонализированный и релевантный рекламный контент для наших пользователей
- Анализировать, как используются наши Сервисы, чтобы мы могли улучшать их для привлечения и удержания пользователей
- Поддерживать наши маркетинговые активности
- Диагностировать проблемы и/или предотвращать мошеннические действия
- Понимать, как наши пользователи используют наши продукты и услуги, чтобы мы могли улучшать пользовательский опыт
Юридические обязательства. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если считаем, что это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, например для сотрудничества с правоохранительными органами или регулирующими органами, защиты или отстаивания наших законных прав или предоставления вашей информации в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем.
Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если считаем, что это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов третьего лица, например в ситуациях, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого человека.

4. КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы можем передавать информацию в конкретных случаях, описанных в этом разделе, и/или следующим категориям третьих сторон.

Поставщики, консультанты и другие сторонние сервис-провайдеры

Мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам, сервис-провайдерам, подрядчикам или агентам («третьи стороны»), которые оказывают услуги для нас или от нашего имени и нуждаются в доступе к такой информации для выполнения своей работы. У нас заключены договоры с указанными третьими сторонами, которые направлены на обеспечение защиты вашей личной информации. Это означает, что они не могут использовать вашу личную информацию в других целях, кроме тех, которые мы им указали. Они также не будут передавать вашу личную информацию какой-либо организации, кроме нас. Кроме того, они обязуются защищать данные, которые они хранят от нашего имени, и хранить их только в течение периода, который мы укажем.

Категории третьих сторон:

Рекламные сети
Облачные сервисы
AI-платформы
Сервисы аналитики данных
Провайдеры услуг по хранению данных
Инструменты финансов и бухгалтерии
Государственные учреждения
Инструменты для мониторинга производительности
Инструменты проектирования и разработки продуктов
Платформы ретаргетинга
Инструменты продаж и маркетинга
Инструменты тестирования
Провайдеры услуг хостинга сайтов
Партнерские маркетинговые программы
Инструменты коммуникации и совместной работы
Провайдеры услуг по выполнению заказов
Платежные провайдеры
Социальные сети
Сервисы регистрации и аутентификации учетных записей

Другие случаи передачи информации

Также мы можем передавать вашу личную информацию в следующих ситуациях:

Передача бизнеса. Мы можем разглашать или передавать вашу информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всей или части нашего бизнеса другой компании, либо во время переговоров о таких сделках.
Аффилированные лица. Мы можем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам, при этом мы потребуем от них соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. К аффилированным лицам относятся наша материнская компания, а также любые дочерние компании, партнеры по совместным предприятиям или другие компании, которые мы контролируем или которые находятся под общим контролем с нами.
Бизнес-партнеры. Мы можем передавать вашу информацию нашим бизнес-партнерам, чтобы предложить вам определенные товары, услуги или акции.

5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта, поддержания вашей сессии и сохранения ваших настроек. С вашего согласия мы также используем аналитические cookie, чтобы измерять использование сайта.

Мы используем Google Analytics для анализа использования Сервисов. Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics, посетите https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Подробности о том, какие файлы cookie мы используем и как их принять или отклонить, приведены в нашей Политике использования cookie: https://autonomatico.es/cookie-policy.

6. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы храним вашу информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если иное не требуется законом.

Мы будем хранить вашу личную информацию только в течение того времени, которое необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом (например, для соблюдения налоговых, бухгалтерских или других юридических требований). Ни одна цель, упомянутая в этой политике, не будет требовать от нас хранить вашу личную информацию дольше, чем в период, когда у пользователя есть учетная запись у нас.

Когда у нас не будет веских деловых оснований для обработки вашей личной информации, мы либо удалим, либо обезличим эту информацию, либо, если это невозможно (например, потому что ваша личная информация хранится в резервных архивах), мы надежно сохраним вашу личную информацию и изолируем ее от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

7. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Кратко: Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту вашей личной информации, которую мы обрабатываем. Однако, несмотря на наши меры и усилия по обеспечению безопасности, невозможно гарантировать, что любые электронные передачи через Интернет или технологии хранения информации будут на 100% безопасными, а значит, мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие несанкционированные третьи стороны не смогут преодолеть нашу защиту и неправомерно получить доступ к вашей информации, украсть или изменить ее. Хотя мы приложим все усилия, чтобы защитить вашу личную информацию, передача личной информации в наши Сервисы и из них осуществляется на ваш собственный риск. Вы должны получать доступ к Сервисам только в безопасной среде.

8. СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?

Кратко: Мы сознательно не собираем данные о детях младше 18 лет и не предлагаем им наш сервис.

Мы сознательно не собираем и не запрашиваем данные у детей младше 18 лет, а также не продаем сознательно личную информацию о них. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, либо что вы являетесь родителем или опекуном такого несовершеннолетнего и даете согласие на использование Сервисов вашим несовершеннолетним ребенком. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от пользователя младше 18 лет, мы деактивируем учетную запись и предпримем разумные меры для оперативного удаления такой информации из наших записей. Если вы узнаете о любых данных, которые мы могли собрать от детей младше 18 лет, свяжитесь с нами по адресу legal@autonomatico.es.

9. КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ ПРАВА В ОБЛАСТИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Кратко: GDPR предоставляет вам права, позволяющие вам больший доступ к вашей личной информации и контроль над ней. Вы можете просматривать, изменять или прекратить использование вашей учетной записи в любое время.

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Запрашивать доступ к своей личной информации и получать ее копию
Требовать исправления или удаления данных
Ограничивать обработку своей личной информации
На переносимость данных (если применимо)
Не подлежать автоматическому принятию решений

При определенных обстоятельствах вы также можете иметь право возражать против обработки вашей личной информации.

Вы можете сделать такой запрос, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ?» ниже.

Мы рассмотрим любой запрос и примем по нему меры в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Подача жалобы

Если вы считаете, что мы неправомерно обрабатываем вашу личную информацию, вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD): www.aepd.es.

Отзыв вашего согласия

Если мы опираемся на ваше согласие при обработке вашей личной информации, вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие, связавшись с нами, используя контактные данные, приведенные в разделе «КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ?» ниже.

Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки, осуществленной до ее отзыва, и не повлияет на обработку вашей личной информации, проводимую на иных законных основаниях, кроме согласия.

Отказ от маркетинговых рассылок

Вы можете отказаться от получения от нас маркетинговых и рекламных писем в любое время, если:

Нажмете на ссылку «Отписаться» в электронных письмах, которые мы вам отправляем
Свяжетесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ?» ниже

После этого вы будете удалены из наших маркетинговых списков. Однако мы можем продолжать с вами связываться, например чтобы отправлять вам служебные сообщения, необходимые для администрирования и использования вашей учетной записи, отвечать на ваши запросы, либо по другим немаркетинговым причинам.

Информация об учетной записи

Если вы в любой момент захотите просмотреть или изменить данные в вашей учетной записи или прекратить ее использование, вы можете:

Войти в настройки своей учетной записи и обновить данные
Связаться с нами, используя предоставленную контактную информацию

Важные примечания об удалении данных:

Пользователи могут запросить удаление данных по электронной почте
Удаление данных является постоянным и может занять до 30 дней
Некоторые данные могут сохраняться в соответствии с юридическими обязательствами

После вашего запроса о прекращении использования вашей учетной записи мы деактивируем или удалим вашу учетную запись и информацию из наших активных баз данных. Однако мы можем сохранить некоторую информацию в наших архивах для предотвращения мошенничества, устранения неполадок, помощи в расследованиях, соблюдения наших правовых условий и/или соблюдения применимых юридических требований.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Большинство веб-браузеров по умолчанию настроены на прием файлов cookie. Если вы предпочитаете, вы обычно можете настроить свой браузер так, чтобы удалять файлы cookie или отклонять их. Если вы решите удалить файлы cookie или отклонить их, это может повлиять на некоторые функции или услуги наших Сервисов. Дополнительную информацию см. в нашем Политике использования cookie: https://autonomatico.es/cookie-policy.

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно ваших прав в области конфиденциальности, вы можете написать нам на legal@autonomatico.es.

10. ВНОСИМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ?

Кратко: Да, мы будем обновлять эту политику по мере необходимости, чтобы соответствовать требованиям законодательства.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет обозначена пересмотренной датой «Последнее обновление» в конце данной Политики. Если мы внесем существенные изменения в данную Политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас об этом, разместив на видном месте объявление об изменениях или отправив вам уведомление напрямую. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать данную Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

11. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ?

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно данной политики, вы можете отправить нам письмо по адресу legal@autonomatico.es или по почте по адресу:

Autonomatico S.L.
C/ del Marqués de Campo, 13
València, València 46007
Испания

12. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ У ВАС СОБИРАЕМ?

В зависимости от законодательства вашей страны у вас может быть право запросить доступ к личной информации, которую мы собираем у вас, получить информацию о том, как она обрабатывается, исправить неточности или удалить вашу личную информацию. Вы также можете иметь право отозвать свое согласие на обработку вашей личной информации. Эти права могут быть ограничены в некоторых обстоятельствах в соответствии с применимым законодательством. Чтобы запросить просмотр, обновление или удаление вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: legal@autonomatico.es.

Последнее обновление: 17 июля 2026 года